“做一块砖,哪里需要哪里搬。”
这句话,
是海南南丰天天快递有限公司
三亚分公司快递员郭利益
一直以来的座右铭。
▲郭利益
2016年入职海南南丰天天快递有限公司三亚分公司以来,作为一名基层快递员,郭利益始终以实际行动践行着自己的这句座右铭。
2021年对于郭利益来说是不平凡的一年。那年,郭利益所在的三亚分公司面临业务调整,多位同事出于对未知前途的担忧,纷纷选择离职,一时间,全市各网点皆面临人手短缺的情况。然而,出于多年的情谊,郭利益选择留守,分担各网点人员离职后留下的业务重担。
那段时间,林旺、海棠湾、亚龙湾等区域分部的人手相继告急,郭利益只能化身为一只勤劳的“小蜜蜂”,辗转于各大分部之间。“那时候最大的困难,就是人生地不熟,路不知道怎么走,客户下单后,我只能跟着导航一个一个摸索,找到客户的地址,上门取件,完事后做好标注,在最短的时间内熟悉当地的情况。”郭利益表示,两年下来,身为一个外乡人,他却成为三亚本地的“路路通”。
“现在的主要业务还是取件,忙的时候一天得取上百件,基本都得上门,从客户手里接过快递,同时确认快递的情况,确保寄件途中不发生差错。”郭利益说,取件与派件不同,难以统一安排,不能“偷懒”,早出晚归是他工作中的常态。
2022年12月底,因为工作需要,郭利益被调派前往昌江继续开展工作。一同前往的,还有他随时准备好为公司业务查漏补缺的“砖头”精神。