户口对于我们每个人来说都很重要，我们不管是上学、结婚等等这些事情都是需要户口。前不久呢，有位孔垄镇的村民跟我们《生活热线》栏目组打来热线电话反映，她弟弟的女儿现在都8岁了，一直没办法上户口，这到底是怎么回事呢？我们一起去了解一下。

记者驱车来到孔垄镇，找到了向我们反映问题的这位村民。

【采访严路的姑姑 严一红】

严一红：我是她（严路）姑姑，她是在路上出生的，我就抱到我家去了，后面的事情就都是我的。我自己的孩子也长大了，自己的年龄也大了，（生活）没有以前好过，（生活）好困难。那天晚上我看电视，说大事、小事（找你们），我们就把电话号码记下来了，晚上就打了你们的电话，希望能帮我解决一下，我（负担）就轻些。

记者：现在主要是那方面的问题呢？就是她（严路）没有户口？

严一红：对，没有户口，比如说学校发放的救助款也享受不到，坐校车也要出钱，现在都是我负担。

记者：她当时为什么没有办理户口呢？

严一红：我们以前都不知道生孩子要出生证，以为好心把她抱回家，把她养大就好，她爸有个根。我不知道有多麻烦，读书也要户口，合作医疗也要户口。

记者：她当时不是在医院出生的吗？

严一红：不是的，就在刚开始来的那个路边出生的。

记者：在路边出生的？

严一红：对，在路边出生的。

记者：所以就没有出生证，没有出生证明就办不了户口？

严一红：对。

原来严路的妈妈在路上生下她后不久，就出走了，父亲又是位残疾人，生活不太能自理。姑姑一家人对于政策也不是特别了解，现在眼看着严路一天天长大了，户口的事情急待解决。记者随后联系了县残联和孔垄镇的相关负责人，向他们反映了这个情况。

由于涉及到残疾人的权益，县残联非常重视这件事，组织了工作专班，积极跟县公安局、孔垄镇政府、县卫计局等单位协调沟通，并到现场走访调查。

【采访孔垄镇严闸村支部书记於艳华】

记者：她之前也找过你们村里的吧？

於艳华：对，找过。

记者：那为什么没有解决这个问题呢？

於艳华：他们找过我们以后，我们迅速与派出所的相关负责人进行联系。因为严路是在路边生的，没有去医院，就必须要走一些程序，因为户籍整改以后很正规，必须要做亲子鉴定。因为她母亲不在，所以就要跟她父亲做亲子鉴定。后来我们也联系了黄梅县二医院的院长，帮忙预约了黄冈的鉴定中心过来，后来因为她家有什么原因没有去。上户口必须要走正规途径，户口不是我们村里能解决的。

县残联和孔垄镇在了解到实际情况后，帮严路家联系了有资质的亲子鉴定机构。做亲子鉴定需要采集父女两人的血样。于是，县残联、孔垄镇政府、亲子鉴定机构以及记者一行人先来到了孔垄镇小学，严路的姑姑找来了严路跟她说明了情况。亲子鉴定中心的工作人员拿出采血的工具给严路采集了血样。

【亲子鉴定机构采血现场】

亲子鉴定机构梅医生：好，采集好了。

记者：按指纹是为了确认身份还是也要采集指纹？

亲子鉴定机构梅医生：确认这个血样是她的，然后还要照相。

严路虽然只有八岁，但是非常坚强开朗，采集血样的时候嘴都没有憋一下。小小年纪的她可能经历了很多人不曾想的困苦，但是因为有家人的关爱，她成长为一个乐观的小女孩。真心希望她以后的人生会越来越好。

采集好了严路的血样，县残联、孔垄镇政府、亲子鉴定机构相关工作人员以及记者一行又来到严路的家里采集她爸爸的血样。由于她爸爸的精神方面有残疾，所以严路的姑姑严一红和堂哥严志飞先上楼去稳定一下他的情绪，跟他说清楚情况。等严路的爸爸情绪稳定以后，亲子鉴定机构的工作人员才开始给他采集血样。

父女两人的血样都采集好了，等亲子鉴定的报告单出来以后，如果没有问题的话，上户口的相关手续就可以办理了。

一周以后，县残联的负责人告诉记者，亲子鉴定的报告单已经寄过来了，现在可以带着相关资料去县妇幼保健院办理出生证明了。

在县妇幼保健院，几方工作人员一起，陪着严路的堂哥严志飞凭着齐全的相关材料，很顺利的帮严路办好了出生证明。

【县妇幼保健院办理出生证明现场】

县妇幼保健院护士刘丽娟：这个办好了，要终生保管。孩子上学、坐飞机等等事情都需要出生证明，一定要保管好。

严志飞：好，办好了。

随后，县残联、孔垄镇相关负责人、严志飞以及记者一行又赶往县公安局孔垄派出所，给严路办理上户口的相关手续。在出生证明、亲子鉴定报告单等这些齐全材料都报给派出所后，经过派出所的申报，县公安局户政中队的审批，严路的户口终于上好了。

【县公安局孔垄派出所办证现场】

县公安局孔垄派出所民警洪蓓：办好了，但是这个情况我要跟你说下，因为你这个已经超过三岁了，本来是应该去县公安局户政科进行审批的，但是考虑到你这个特殊情况，所以我就帮你代办了，这个已经完全办好了。

严志飞：谢谢你。

【严志飞】：县残联上门好几次来调查这个问题，确实好难办，（他们）费了心，终于把路路的出生证明和户口办好了。我好高兴，谢谢大家。

【严一红】：感谢感谢，我真的是感谢你们。这件事真的是好难办。

【孔垄镇正科级干部 蒋三华】：我们应该做的。后续按照相关程序，按照相关政策，因为严路的父亲是低保对象，严路的户口上好了之后，马上帮她重新申报低保，进行增补。

严路的堂哥严志飞在现场对大家表示感谢，正因为有了大家的帮忙，严路的户口才得以上好，不然他们自己还真不知道该怎么办呢。

【县残联理事长 瞿雄鹏】：经过半个多月，在相关部门的共同努力下，困扰了严元生家7年的上户口难题终于得到了解决。代表残疾人共同利益，维护残疾人的合法权益，为残疾人服务，是我们的职责所在。我们将进一步履行好“代表、服务、管理”职能，深入基层办实事、办好事，切实解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。

当严路的名字终于出现在户口本上的时候，大家的心里都松了一口气。在这里我们也确实要为县残联和孔垄镇政府为民办实事的态度点个赞。