随着IT运维工程师（硬技能）的需求快速增长，软技能的重要性也变得越来越突出。沟通技能、团队协作、判断力和领导能力等软技能对于信息技术项目的成功实施和IT运维服务商的成功都非常重要。在未来精益求精的环境中，这些技能将无处可藏。IT运维服务商必须为拥有所有技能做好准备，无论是硬技能还是软技能，这些都是在未来市场竞争中占据一席之地所必需的。同时，客户也更加看重IT运维服务商所提供的软技能。

　　IT运维服务商需要将软技能视为同等重要的技能。他们需要为员工提供相关的培训和发展计划，以便他们能够拥有所需的软技能。IT运维服务商需要建立一个支持员工发展和学习的文化，鼓励员工通过不断学习和提升来提高其技能水平。此外，IT运维服务商还需要定期评估员工的技能水平，并根据评估结果为员工提供相应的培训和发展计划，以便他们能够在工作中取得更好的成果。

　　IT运维服务商还需要注重员工的沟通和协作能力。员工需要能够与客户、同事和上级进行良好的沟通，并能够在团队中协作工作。IT运维服务商可以通过建立良好的团队文化和合作伙伴关系来促进员工之间的协作和沟通。此外，IT运维服务商还可以为员工提供一些软技能方面的培训和辅导，以帮助他们提高沟通和协作能力。

　　总之，随着IT运维工程师需求的增长，软技能将变得越来越重要。IT运维服务商需要将软技能视为同等重要的技能，并为员工提供相应的培训和发展计划。IT运维服务商还需要注重员工的沟通和协作能力，建立良好的团队文化和合作伙伴关系，以帮助员工提高其软技能，以满足客户对于全面服务的需求。

　　文/蓝盟IT外包