转自：中国质量报

□ 邱 瑜 李 伟

近3年来，广东省特种设备检测研究院（以下简称广东省特检院）东莞检测院认真贯彻落实质量提升专项工作部署，坚持质量为先，以质量问题为导向，努力探索提升检验质量管控工作的有效性，严守质量安全底线，取得了积极成效。

抓好质量工作机制建设，促进制度有效性和执行力提升。该院全面执行广东省特检院质量体系文件，不断完善分体系建设，切实保障质量体系运行持续有力，确保各项质量管控工作有章可循。在完善广东省特检院质量体系基础上，细化出台东莞检测院《检验质量考核办法》《检验质量奖惩管理制度》等多项制度，进一步强化质量监督检查的针对性和可操作性；定期召开全院质量工作季度院务会、各分技术委员会每季度例会和检验部门每月质量工作例会，定期对检验质量问题进行分析和研判；对于系统性的质量问题，发挥部门联动作用，检验部门及时向质量管理部门和技术负责人反馈，复杂的质量技术问题提交院技术委员会讨论解决，重大质量问题上报广东省特检院，促进质量问题的闭环管理。

抓好检验全过程质量控制，促进质量管控效能提升。在对检验报告审核、审批两个环节加强把关的基础上，该院全面加强对检验事前、事中和事后管控，使检验全过程处于受控状态。细化和完善各类设备检验工作指引，促进现场检验行为更规范；加强检验现场流程管控，利用信息化手段对检验人员进行现场定位和人脸识别，并自动记录检验时长；加大检验后的监督抽查力度，一方面，坚持内部监督与外部监督、日常监督与专项监督有机结合，在开展常规质量监督的基础上，邀请清远、潮州检测院等兄弟单位开展联合质量监督抽查，有针对性地对大型检验项目的检验方案、现场检验及报告质量开展专项质量监督抽查，另一方面，对检验报告抽查实施“三三制”，即每季度对每个检验员随机抽查3份报告，实行“质量监督人员—技术负责人—院领导”3级抽查审核机制，强化报告抽查的严肃性。

抓好检验人员培训考核，促进队伍履职能力提升。该院将检验人员的质量意识培养和技能锤炼贯穿于入职、上岗、在岗、转岗等职业生涯全周期，让讲质量、守规矩成为检验人员的自觉追求。该院十分重视对新员工质量意识的培养，对专业技术岗位新员工安排在质量管理部门进行轮岗实习，到工厂车间开展驻厂实习培训，对新取证员工开展岗前能力确认考核，确保新上岗员工符合岗位能力要求。根据安全技术规范的更新变化及特殊检验工作需要等，适时组织在岗检验人员进行专项培训和考核，并对转岗人员的现场检验质量开展复检验证。加大检验质量考核和惩戒力度，针对质量考核中暴露出问题的检验人员，实行内部约谈和待岗学习等，督促其增强合规意识和责任意识。出台激励制度，鼓励检验人员积极参与各类检验比对、技能竞赛活动及检验案例填报等工作，促进专业技能提升。

《中国质量报》